Patients
Pour tous les patients qui se posent des questions sur libheros. Découvrez notre FAQ !
Envoyer une demande de soins
- Je sors de l'hôpital et j'ai besoin de soins infirmiers
- Comment prendre rendez-vous pour moi ou un proche ?
- J'ai besoin d'un soin en urgence !
- Comment trouver une infirmière qui travaille le dimanche ou un jour férié ?
- Dans quelles villes peut-on prendre rendez-vous avec une infirmière ?
- Quels sont les soins pris en charge par les infirmiers partenaires de libheros ?
Avant le rendez-vous
- Qui puis-je contacter pour savoir si mes rendez-vous sont bien pris en compte ?
- Combien de temps faut-il attendre pour obtenir une réponse concernant une demande de soin à domcile ?
- J'ai fait une demande mais je n'ai pas de nouvelle du professionnel
- Je n'arrive pas à contacter mon infirmière ou son cabinet
- J'ai oublié de préciser certaines informations à l'infirmière
- Comment prendre rendez-vous suite à une première annulation ?
Après le rendez-vous
- Pourquoi est-ce que l'infirmier est parti avec mon ordonnance ?
- Comment avoir les résultats de ma prise de sang après le passage d'une infirmière à mon domicile ?
- Cela ne s'est pas bien passé du tout avec le professionnel de santé qui est venu à mon domicile, qui contacter ?
- Le professionnel de santé n'est pas venu, que faire ?