À tout moment, vous pouvez suivre l’avancement de votre demande depuis votre espace personnel libheros, accessible depuis : https://libheros.fr/sessions/new.
Depuis cet espace, vous pouvez voir quels professionnels ont été contactés et la réponse apportée à votre demande.
- Accepté : Le professionnel de santé a accepté la demande de soins et va prendre contact avec vous ; vous disposez également de son numéro pour le contacter
- En attente de validation : La demande de soin a bien été transmise et est en attente de réponse de la part du professionnel de santé.
- Refusé : Malheureusement, aucun professionnel de santé n'est disponible pour prendre en charge votre demande de soins.
- Transféré : Le professionnel de santé n'est pas disponible pour prendre en charge votre demande de soins, mais nous l'avons transférée à un autre cabinet
Exemple de suivi depuis l’espace personnel
Rendez-vous sur votre espace personnel pour suivre l’état d’avancement de votre demande.
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